C789 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của mọi người dùng tại Việt Nam với tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Tài liệu này giải thích rõ ràng chúng tôi thu thập dữ liệu gì, dùng nó như thế nào và quyền kiểm soát dữ liệu của bạn ra sao.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ các dịch vụ do C789 cung cấp tại địa chỉ c789.ws, bao gồm website, ứng dụng di động (nếu có) và bất kỳ nền tảng kỹ thuật số nào khác mang thương hiệu C789. Tài liệu này có hiệu lực từ thời điểm bạn đăng ký tài khoản hoặc bắt đầu sử dụng dịch vụ.
Bằng cách sử dụng dịch vụ C789, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trong chính sách bảo mật này. Nếu không đồng ý, bạn có thể ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu xóa tài khoản bất kỳ lúc nào theo quy trình hướng dẫn tại Điều 8.
C789 chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để vận hành dịch vụ, xác minh danh tính người dùng và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý. Dưới đây là bảng phân loại dữ liệu mà C789 có thể thu thập từ người dùng:
| Loại dữ liệu | Thông tin cụ thể | Bắt buộc? |
|---|---|---|
| Danh tính | Họ và tên, ngày sinh, giới tính, số CCCD/CMND | Có (KYC) |
| Liên lạc | Số điện thoại, địa chỉ email | Có |
| Tài chính | Số tài khoản ngân hàng, tên ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) | Khi rút tiền |
| Kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, hệ điều hành | Tự động |
| Hành vi | Lịch sử cược, game đã chơi, thời gian hoạt động | Tự động |
| Giao tiếp | Nội dung chat hỗ trợ, email gửi đến C789 | Khi liên hệ |
C789 sử dụng dữ liệu cá nhân người dùng với những mục đích cụ thể, rõ ràng và không vượt quá phạm vi cần thiết. Mỗi mục đích sử dụng đều có cơ sở pháp lý tương ứng theo quy định bảo vệ dữ liệu hiện hành.
Thông tin cá nhân của bạn là tài sản riêng tư và C789 không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu người dùng với bất kỳ tổ chức nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế, C789 có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác sau:
Mọi bên thứ ba nhận dữ liệu từ C789 đều bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật (NDA) và chỉ được phép sử dụng dữ liệu đúng mục đích đã thỏa thuận. C789 chịu trách nhiệm giám sát việc tuân thủ của các đối tác này.
Từ lúc bạn gõ thông tin đăng ký cho đến khi lệnh rút tiền được xử lý, mọi dữ liệu truyền đi đều được mã hóa end-to-end bằng SSL/TLS 256-bit. Không có bất kỳ thông tin nhạy cảm nào truyền qua kênh không bảo mật.
Hệ thống cơ sở dữ liệu của C789 được phân tách theo lớp, kiểm soát truy cập theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu (least privilege) và được sao lưu định kỳ tại nhiều vị trí địa lý để đảm bảo tính liên tục của dịch vụ.
C789 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm duyệt web, duy trì phiên đăng nhập và phân tích cách người dùng tương tác với nền tảng. Dưới đây là các loại cookie mà C789 sử dụng:
Bảo mật dữ liệu người dùng là ưu tiên hàng đầu của C789. Chúng tôi áp dụng nhiều lớp bảo vệ kỹ thuật và quy trình vận hành để giảm thiểu rủi ro truy cập trái phép, mất mát hay rò rỉ dữ liệu.
C789 chỉ giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để phục vụ mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý. Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa.
| Loại dữ liệu | Thời gian lưu trữ | Lý do |
|---|---|---|
| Thông tin tài khoản | Trong suốt thời gian tài khoản hoạt động + 5 năm | Yêu cầu pháp lý AML |
| Lịch sử giao dịch | 7 năm kể từ ngày giao dịch | Quy định tài chính & thuế |
| Lịch sử cược | 3 năm kể từ ngày đặt cược | Giải quyết tranh chấp |
| Dữ liệu kỹ thuật (IP, thiết bị) | 90 ngày | Phát hiện gian lận |
| Nội dung hỗ trợ / chat | 2 năm kể từ lần liên hệ cuối | Chất lượng dịch vụ |
Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu của người dùng, C789 sẽ xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân không còn cần thiết trong vòng 30 ngày, ngoại trừ dữ liệu phải giữ lại theo nghĩa vụ pháp lý được liệt kê trong bảng trên.
Theo quy định bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu mà C789 đang nắm giữ về bạn. C789 cam kết xử lý mọi yêu cầu trong vòng 7 ngày làm việc.
C789 không coi dữ liệu người dùng là tài sản của công ty. Chúng tôi chỉ là người giữ hộ với trách nhiệm bảo vệ và sử dụng đúng mục đích. Bất kỳ lúc nào bạn cũng có thể yêu cầu xem, sửa, xóa hoặc chuyển dữ liệu của mình.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào dưới đây, hãy gửi yêu cầu đến support@c789.ws với tiêu đề email ghi rõ loại yêu cầu và số tài khoản C789 của bạn để chúng tôi xử lý nhanh nhất.
Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân C789 đang lưu trữ về bạn, bao gồm mục đích sử dụng và thời gian lưu trữ dự kiến.
Yêu cầu cập nhật dữ liệu không chính xác hoặc không đầy đủ. Thông tin cơ bản có thể tự chỉnh trong phần cài đặt tài khoản.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết, trừ dữ liệu phải giữ theo nghĩa vụ pháp lý như lịch sử giao dịch tài chính.
Yêu cầu C789 tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi một khiếu nại về độ chính xác hoặc tính hợp pháp đang được xem xét.
Yêu cầu nhận bản sao dữ liệu của mình ở định dạng có thể đọc được (CSV/JSON) để chuyển sang nền tảng khác nếu muốn.
Phản đối việc dữ liệu của bạn bị dùng để gửi thông báo marketing hoặc phân tích hành vi cho mục đích cải tiến dịch vụ.
Dịch vụ của C789 chỉ dành cho người dùng từ 18 tuổi trở lên. C789 không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi. Quy trình xác minh danh tính (KYC) được thiết kế để phát hiện và từ chối tài khoản của người chưa đủ tuổi.
Nếu C789 phát hiện rằng một tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ thông tin liên quan sẽ bị xóa vĩnh viễn khỏi hệ thống. Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện tài khoản của trẻ em trên C789 có thể liên hệ ngay với chúng tôi qua email support@c789.ws để được hỗ trợ xử lý.
C789 có quyền cập nhật chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh các thay đổi về dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, C789 sẽ thông báo qua các kênh sau:
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ C789 sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất của chính sách bảo mật. Nếu không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình tại Điều 8.
Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về chính sách bảo mật này, muốn thực hiện quyền đối với dữ liệu cá nhân hoặc muốn báo cáo một sự cố bảo mật, hãy liên hệ trực tiếp với đội ngũ C789 qua các kênh sau:
Đối với các báo cáo lỗ hổng bảo mật (security vulnerability disclosure), C789 cam kết phản hồi trong vòng 48 giờ và xử lý có trách nhiệm mọi thông tin được chia sẻ theo tinh thần công khai có trách nhiệm (responsible disclosure).
Mỗi lớp bảo vệ được thiết kế riêng để giữ an toàn cho thông tin và tài sản của người chơi Việt Nam.
Mọi dữ liệu truyền giữa trình duyệt và máy chủ C789 đều được bảo vệ bằng giao thức SSL/TLS 256-bit, ngăn chặn nghe lén và tấn công man-in-the-middle.
C789 hỗ trợ 2FA qua OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Dù mật khẩu bị lộ, tài khoản của bạn vẫn được bảo vệ bởi lớp xác thực thứ hai.
Dữ liệu phân tích hành vi được ẩn danh hóa trước khi xử lý, đảm bảo không có thông tin cá nhân nào bị liên kết với kết quả phân tích.
Hệ thống IDS/IPS hoạt động 24/7 tự động phát hiện các hành vi đáng ngờ, khóa truy cập bất thường và cảnh báo ngay đến đội ngũ bảo mật C789.
Nhân viên C789 chỉ được cấp quyền truy cập dữ liệu đúng với phạm vi công việc. Mọi truy cập vào dữ liệu nhạy cảm đều được ghi nhật ký và kiểm toán định kỳ.
Hệ thống bảo mật C789 được kiểm tra thâm nhập bởi đội ngũ độc lập mỗi quý. Kết quả kiểm tra được xử lý nghiêm túc và vá lỗi trong thời gian ngắn nhất.
Đăng ký tài khoản C789 ngay hôm nay và trải nghiệm nền tảng cá cược minh bạch, an toàn được xây dựng riêng cho người chơi Việt Nam. Dữ liệu của bạn luôn thuộc về bạn.